快遞解決物業(yè)小區(qū)收快遞問(wèn)題

發(fā)布于:2013/7/24  來(lái)源：  點(diǎn)擊次數(shù)：

“這個(gè)東西真不錯(cuò)，給我們省了不少事。”小區(qū)物管工作人員丁先生介紹，在綠洲龍城小區(qū)，物管替業(yè)主收快遞、保管快遞必須由業(yè)主當(dāng)面簽收。

小區(qū)每天都會(huì)收到50-80個(gè)上海貨運(yùn)公司不等的快遞。以前，為了安全，物管每天都要記錄核對(duì)快遞數(shù)量，交接班第一件事就是清點(diǎn)快遞，盡管如此，仍不時(shí)會(huì)發(fā)生業(yè)主丟失快遞的事情。有一段時(shí)間，物管甚至要求業(yè)主出示身份證領(lǐng)取快遞，忙得不可開(kāi)交。

“有了快遞柜就輕松多了。”丁先生說(shuō)，雖然是個(gè)小小的快遞柜，也是智能化辦公。咋改進(jìn)？細(xì)節(jié)上還有問(wèn)題不過(guò)，在采訪過(guò)程中，快遞柜還是出了幾次問(wèn)題。天天快遞的一名快遞員存包裹時(shí)，試上海貨運(yùn)公司了多次才將快遞存入，耗時(shí)7-8分鐘。“如果打電話，最多20秒。”快遞員說(shuō)，這顯然浪費(fèi)了時(shí)間咋推廣？。

此外，一位取包裹的業(yè)主也遇到了困難。密碼正確，但試了好幾次都打不開(kāi)柜門(mén)，正在現(xiàn)場(chǎng)的鄭海朋發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是快遞的尺寸過(guò)大抵住了柜門(mén)。

“目前，我們的柜子只有‘大中小’三個(gè)尺寸，很多大件的包裹放不進(jìn)去。這就需要改進(jìn)。”鄭海朋說(shuō)。申通的快遞師傅給重慶晨報(bào)記者算了一筆賬，以申通為例，一個(gè)快遞賺9角，還要除去人力、油費(fèi)等，鄭海朋目前的快遞柜收費(fèi)為3角、3角3和3角5，“這又分掉了三成收入”。“說(shuō)實(shí)話，快遞柜最大的好處就是安全，不丟包裹。”申通快遞員說(shuō)上海貨運(yùn)公司，但收費(fèi)并不是小數(shù)目。此外，短信沒(méi)發(fā)送到位誰(shuí)負(fù)責(zé)？包裹滯留快遞柜怎么辦？韻達(dá)快遞員說(shuō)，通知不到位，他會(huì)被扣100元，但鄭海朋他們卻沒(méi)有這方面的承諾。鄭海朋說(shuō)，這些事也是他們目前正在完善的內(nèi)容。