商業智能在WMS中的應用

發布于:2011/7/29  來源：http://m.niboeye.cn  點擊次數：

     倉儲管理的主要內容
　  倉儲管理的內容包括三個部分：倉儲系統的布局設計、庫存最優控制、倉儲作業操作。這是三個層面的問題，彼此又有聯系。 上海物流

1.1 倉儲系統布局
　　倉儲系統布局是頂層設計，也是供應鏈設計的核心。就是將復雜的物流系統通過以配送中心為樞紐組織起來。在信息系統設計中，表現為“聯庫管理”的模式，分為集中式、分布式和混合式三類。其中配送中心的選擇和設計是整個系統布局的關鍵。

1.2 庫存最優控制
　　庫存最優控制部分是確定倉庫的商業模式的，即要確定本倉庫的管理目標和管理模式。如果是供應鏈上的執行環節，是成本中心，多以服務質量和運營成本為控制目標，追求合理庫存甚至零庫存；如果是獨立核算的利潤中心，除了服務質量和運行成本外，更關心利潤的核算，因此計費系統和客戶關系管理成為極其重要的部分。

1.3 倉儲作業操作
    倉儲作業操作是最基礎的部分，也是所有WMS最具有共性的部分。這部分內容要根據確定的控制目標和管理模式落實為操作流程，還要與眾多的倉儲物流設備、自動控制系統相銜接，所以是技術上最復雜的部分。

2 倉儲管理的重要性
        WMS可以為不同行業、不同企業帶來顯著的經濟效益，尤其是可以提高物流企業的市場競爭力。同時，現代物流的發展對WMS也提出了許多新的要求。
2.1在制造業企業的供應鏈中，原材料與備品備件的采購與管理要用到WMS，以實現合理的儲存和調配。

2.2　WMS既可以管理動態庫存，又掌控靜態庫存，使整體庫存情況一目了然，為管理提供有力的數據支持。

 2.3在第三方物流企業中，幫助貨主增強競爭力和降低物流成本。
　　　同時，WMS系統可以為客戶帶來如下益處：增強庫存控制和可視化管理；降低人工成本，增強競爭力；降低運營成本，增加資產利用率；更有效地使用倉庫空間；順利實施供應鏈集成；提高客戶滿意率，增強競爭優勢。 上海到遼寧省專線

3 WMS在我國的應用
　　倉儲管理系統（WMS）是倉儲管理信息化的具體形式，它在我國的應用還處于起步階段。下面我們從應用的角度對國內企業的WMS概況作一個分析。

3.1基于典型的配送中心的業務的應用系統。
　　此類系統多用于制造業或分銷業的供應鏈管理中，也是WMS最常見的一類。系統功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、RF終端管理、商品和貨位基本信息管理等功能模塊；通過網絡化和數字化方式，提高庫內作業控制水平和任務編排。 上海貨運

3.2以倉儲作業技術的整合為主要目標的系統。
　　解決各種自動化設備的信息系統之間整合與優化的問題。此類系統涉及的流程相對規范、專業，多出現在大型的ERP系統之中，成為一個重要組成部分。各種專用設備均有自己的信息系統，WMS不僅要整合設備系統，也要整合工藝流程系統，還要融入更大范圍的企業整體信息化系統中去。

3.3以倉儲業的經營決策為重點的應用系統。
　　其鮮明的特點是具有非常靈活的計費系統、準確及時的核算系統和功能完善的客戶關系管理系統，為倉儲業經營決策提供決策支撐信息。此類系統多用于一些公倉倉儲服務的企業中，其流程管理、倉儲作業的技術共性多、特性少，所以要求不高，適合對多數客戶提供通用的服務。

4 WMS的未來發展方向
　　從目前的倉儲管理思想的發展動向及新技術的不斷出現的特點，可以反映出倉儲管理和WMS未來發展變化的一些趨勢。

     4.1隨著物流資源的整合，在網絡建設過程中，提出了在大型物流網絡中倉儲管理的集中模式與分散模式的關系問題。

　　在現實應用中既有集中管理的倉庫，也有分散管理的倉庫。但經過研究表明，集中總是相對的，分散卻是絕對的。當我們構建一個大系統模型時，分布系統才是基礎。技術方案的思路也就變成了如何在分布式倉庫網絡基礎上，解決那些需要集中管理的困難。

    4.2以RFID為代表的新技術正在深刻地影響著倉儲管理和WMS，甚至孕育著一場“物流革命”。
　 由于技術和標準等等原因，RFID還不可能馬上普及應用到所有的商品上，也不會很快采用統一的物品編碼標準。但在物流系統的各個環節的各種設備上使用RFID技術，可以有效地提高物流管理的水平。因此，物流設備的RFID技術是WMS未來一個時期的應用探索趨勢。

   4.3JIT配送將越來越成為WMS服務的主要市場需求。
　　JIT生產方式的普遍化導致了JIT配送需求的增長。WMS的發展要基于需求的變化趨勢。因此，WMS要更加支持JIT配送的專業化。

   4.4商業智能技術（BI）在WMS中的應用將越來越多。
近年來，醫藥行業被列入國家高新技術產業，并得到國家政策的大力扶持，醫藥經濟始終保持了旺盛的發展勢頭。醫藥行業進入07 年以后，不僅銷售收入實現了26％的平穩增長；更重要的是，銷售利潤的增長幅度超過收入增幅接近25 個百分點，達到48.74％，扣除投資收益之后的增幅也在35％左右。

    但是，長期以來，我國醫藥行業領域的是藥 品的特殊性、專營性以及國有主渠道作用，因此這一領域一直由國有企業壟斷。但隨著2005年1月1日起我國允許外國企業從事全方位的銷售服務，包括藥品的采購、倉儲配送、批發零售和售后服務等，這將會對我國傳統的醫藥批發、零售運作模式產生重大的影響，我國醫藥商業企業將面臨世界級巨頭的挑戰。
雖然我國醫藥行業通過全面的藥品經營質量管理體系ＧＳＰ認證促進了行業的規范化建設，醫藥商業的管理體制將日趨完善，管理能力漸步提高，特別是一些大型醫藥企業通過體制改革，逐步朝著企業集團化、管理現代化的方向發展，在一定程度上解決了醫藥企業企業多、規模小、管理機制僵化、效率低、費用高、效益差、秩序亂等多種問題。但在目前，我國醫藥行業與發達國家同行相比還存在一定的差矩： 
1. 營運手段較為始。目前我國的醫藥物流企業采用的是普通倉庫、車輛和人員的堆積方式，沿襲傳統的運營模式，管理效率不高，流通方式落后。據行業統計，目前國內醫藥商業的平均物流成本占銷售額的比重達10％以上（詳見后面調查數據），而美國醫藥批發商的該項指標僅為2.6％；醫藥商業純利潤率僅有0.72％，全美醫藥批發商利潤率為1.55％。 
在2007年度全國物流統計調查顯示：2006年物流費用增長11.2%，物流費用增幅比銷售額增幅、貨運量增幅都高。物流費用率為12.33%，比上年上升1.17個百分點。 
從物流費用構成來看，2006年醫藥及器材零售行業運輸費用55.64%，比上年上升2.23個百分點，利息費用合計占物流費用的3.41%；另外，倉儲費用1.4%，管理費用34.4%
醫藥零售行業物流有關指標匯總情況 （單位：%，千元/噸） 
指標 2005 2006 ±% 
物流費用率 11.16 12.33 1.17 
運輸費用占物流費用比例 53.41 55.64 2.23 
倉儲費用占物流費用比例 1.48 1.41 -0.07 
管理費用占物流費用比例 35.57 34.39 -1.19 
利息費用占物流費用比例 3.85 3.41 -0.45 
配送費用占物流費用比例 1.15 1.29 0.14 
2006年醫藥零售行業物流費用構成 

2. 物流服務水平不高。目前，國內大多數醫藥企業采用的分銷模式為多級分銷形式。即處于區域核心城市的一級大型醫藥物流批發商憑借其強大的儲運能力向所覆蓋區域的地、市、縣二、三級醫藥批發商銷售，地、市、縣醫藥批發商憑借其具備配送能力和掌握的區域客戶資源在當地向醫院、診所和藥店等終端零售商進行銷售。在此基礎上還存在面對城區的中小型區域倉儲配送形式、面對醫院的區域性純銷形式、面對單一產品的招商代理形式等其他類型。 
可以看出，多級分銷模式的效率不高。從一級批發商到最后的門店，中間要經過很多環節，不可能很快把藥品迅速、準確、及時、低成本的送到對應的門店或終端客戶；其次，多級分銷模式因中間環節過多，使一級批發商在一定程度上難以及時了解終端市場的真實需求，無法給采購提供準備的決策數據，可能導致無法及時提供門店或終端客戶需求的藥品和相關增值服務；另外，各級分銷商因技術和相關資源有限，在對門店或終端客戶進行配送作業時，主要依賴人工處理，使服務水平和質量難以提高。 
3、管理方式較為簡單和粗放。國內醫藥商業企業大部分仍沿襲傳統的運營模式，大都以具體業務操作為主要方式，管理環節較為薄弱，管理人才較為缺乏，管理制度不甚健全，目前僅有少數企業初步建立局部支持功能的物流信息管理及業務支持系統，大部分中小型企業的信息及物流管理系統有待今后逐步導入和使用。 
http://m.niboeye.cn/xibei/yq03.htm