第三方支付企業介入供應鏈金融破解航空客票銷售資金回流難題
發布于:2011/3/15 來源：上海貨運公司 點擊次數： 近年來，隨著電子客票的廣泛應用，我國民航業在客票營銷領域迎來了空前的變革，由紙質化的繁重、拖沓轉變為電子化的方便、快捷，既實現了量的突破，也實現了質的飛躍。然而，一個新的問題出現了，即航空公司分銷給票務代理的票款無法迅速回籠。該如何應對？
第三方支付企業提供的供應鏈金融服務為民航企業提出了解決之道。
資金回流陷賬期困局
據記者了解，目前航空業電子客票的銷售主要分為兩種方式，即直銷和分銷。直銷，即航空公司直接將客票銷售給客戶或企業；至于分銷，則往往需要通過機票銷售代理人 （亦稱票代）來實現。
所謂票代，指受民用航空運輸企業委托，在約定的授權范圍內，以委托人的名義代為銷售航空客貨運輸產品及辦理相關業務的營利性企業。據南航信息中心商務研發部經理傅麗紅介紹，作為航空公司的銷售渠道之一，票代業務能夠加強航空公司的渠道滲透力，使航空公司的機票分銷深入城市的各個角落，增強機票的產品組合能力，帶動機票的銷售；可以協助航空公司臨時促銷，協助航空公司更好地服務其大客戶；另外，可以增強機票與其他旅行服務組合的能力，使得航空公司的機票可以被組合成更多樣、更靈活的旅行產品，提供給整個社會，更好地滿足大家的出行需要。
而記者在采訪中了解到，票代業務的迅速發展也給航空公司帶來了資金回流方面的難題。在傳統的票代業務中，票代企業向航空公司購票很少當場結算，一般以賒購的方式購票，再將票出售給下游用戶（主要是散戶或企業）。有些企業一般以月結的方式把票款還給票代，再由票代把票款付給航空公司。而票代從用戶那里拿到票款還需要一個周期，于是很難實時把款付給航空公司.這就造成資金流的空缺問題，即所謂的“賬期”。航空公司的收入主要依賴售出的票款，是否能按時從代理人手中拿到票款，成為所有航空公司最關心的問題。
當然，票代企業在業務運行中也存在一定的資金難題。隨著行業的不斷發展，電子客票讓整個產業結構發生巨大變化，使得票代企業的業務量大幅度增加，而票代企業本身又沒有大量的資金來運作，于是許多票代企業面臨著缺乏資金周轉的瓶頸。
在這種情勢下，第三方支付企業的介入，為解決賬期問題開辟了新的路徑。
第三方支付搶灘
“第三方支付本身就是做清結算業務的公司，為航空公司的客票銷售提供電子支付平臺。在了解到整個產業鏈對資金流動的迫切需求后，第三方支付企業開始迅速切入這塊市場，為一些票代企業提供融資授信業務，墊付資金，通過供應鏈金融來解決航空客票銷售的賬期問題。”一位不愿具名的第三方支付企業負責人在接受記者采訪時表示。
據介紹，在整個業務的供應鏈條上，主要有航空公司、票代企業、第三方支付這樣幾個角色。航空公司位于上游，票代先找第三方支付企業授信借款后，向上游的航空公司購買機票，然后賣給下游的二級票代或旅客。待票款收回后，票代企業再將所欠資金還給第三方支付。“在這里，第三方支付承擔了票代的信用擔保和航空公司的部分財務職能。”
而在開展有關供應鏈融資服務中，第三方支付必須注重一個問題，那便是資金回流的風險控制。上述第三方支付負責人表示，第三方支付要想有效控制資金風險，需有一套完整的風險控制系統，須有效地審核票代企業的信譽、經營情況、客戶群體等。對一些信譽比較好、經營比較健康的企業才可以予以授信，從而很好地規避資金回流的風險。
當然，除了向票代、企業等提供授信融資、資金墊付，第三方支付還向航空公司、票代推出了分賬、預付卡等增值服務，極大地推進了航空客票營銷的長足發展。
實現資源互補
在航空電子客票支付領域開展供應鏈金融業務，對于航空公司、票代、第三方支付來說是一種共贏，實現了資源的互補。
第三方支付的優質服務，不僅向票代提供高額的授信借款，減輕票代的資金壓力，而且利用第三方支付的賬務系統，可以解決票代的分賬問題，為其免除了賬務方面的后顧之憂，有利于票代企業向更多的航空公司拓展業務。而且對中小型票代來說，通過第三方支付提供的服務，它們可以更方便地完成多處資源的整合，從而提高其在行業中的整體競爭力。
對于第三方支付企業而言，在航空電子客票支付領域開展供應鏈金融業務，可以幫助產業更加電子商務化，解決行業資金鏈的瓶頸，從而擴大自己在行業中的占有率。“第三方支付向票代提供授信借款，有助其做大做強。而票代做大了，第三方支付企業自然也會隨之做大做強。”上述第三方支付負責人對記者說。
而對航空公司而言，第三方支付提供票款實時到賬的服務，承擔航空公司的票款風險管控，加快了B2B分銷，同時加速了資金的回流，把航空公司的應付賬款周期壓到最短，使其拓展票代業務時沒有顧慮。據傅麗紅介紹，目前與南航合作的第三方支付企業有銀聯、財付通、匯付等。其中這些合作伙伴中都包含有不同形式的合作模式，如網上支付、電話支付、短信支付等形式。面對各合作伙伴及眾多的支付方式，南航從業務營銷方面進一步拓展各支付渠道，如和各合作伙伴共同制定營銷計劃，促銷政策等，以增加支付交易量。
